Branża nieruchomości rządzi się swoimi prawami. Proces zakupowy klienta jest długi i skomplikowany, wymaga wielu przemyśleń, konsultacji i porównań. Deweloper powinien towarzyszyć klientowi przez całą drogę zakupową - od pierwszego kontaktu z marką, aż do sprzedaży. Kluczowym punktem styczności jest strona internetowa dewelopera. Jak powinna wyglądać? Czy są elementy, bez których nie może się obejść? Jak zbudować strategie marketingową dla strony dewelopera mieszkań i apartamentów?
I przede wszystkim - jak ją zaprojektować, aby sprzedawała jak najlepiej? Jeśli jesteś deweloperem nieruchomości poszukującym skutecznych strategii marketingowych, to trafiłeś we właściwe miejsce! Ten artykuł pomoże Ci zrozumieć, jak wykorzystać stronę internetową do przyciągania potencjalnych klientów i zwiększania sprzedaży.
Dzięki naszym sprawdzonym i skutecznym poradom, poznasz techniki, które pomogą Ci w konwersji odwiedzających strony internetowe w lojalnych klientów. Odkryjesz, jak tworzyć atrakcyjny i intuicyjny interfejs użytkownika, dostosowany do potrzeb Twojego rynku docelowego. Dowiesz się również, jak odpowiednio wykorzystać współczesne narzędzia marketingowe, takie jak treści promocyjne czy umiejętnie skonstruowane call to action, które skłonią użytkowników do podjęcia działań.
Strony internetowe dla deweloperów, kompletny przewodnik.
Strony internetowe dla deweloperów to przede wszystkim strony sprzedażowe
Strony internetowe dla deweloperów w przeciwieństwie do klasycznych witryn nie kończą się przyciskiem „Kup teraz”. Ich celem jest przekonanie klienta do kontaktu i umożliwienie mu otrzymania bardziej szczegółowych informacji o inwestycji. Powinny one zachęcać do przeglądania, wyglądać profesjonalnie, wzbudzać zaufanie i pobudzać wyobraźnię. W końcu sprzedajemy nie tylko nieruchomości, ale nowe miejsce do życia.
Z naszego portfolio: Key House Development - rodzinna firma deweloperska
Pozyskiwanie leadów w branży deweloperskiej jest najważniejsze. Klient nie kupi mieszkania po pierwszym kontakcie z deweloperem, potrzebuje czasu na przemyślenia, porównanie innych ofert czy konsultacje z bliskimi. Taka decyzja może trwać nawet kilka miesięcy i w tym okresie trzeba cały czas towarzyszyć klientowi. Pokazywać mu, że warto pochylić się dłużej nad naszą ofertą, bo jest wartościowa i idealnie wpisuje się w jego potrzeby.
Perfekcyjne strony sprzedażowe dla deweloperów powinny więc:
- pobudzać emocje, wręcz zabierać klienta w wirtualną podróż do jego potencjalnego nowego miejsca zamieszkania;
- przekazywać wszystkie istotne informacje i zachęcać do pytań w dogodnej formie kontaktu;
- wzbudzać zaufanie i wyglądać profesjonalnie;
- skupiać się na ważnych elementach graficznych, tj. wizualizacjach mieszkań, makietach 3D czy subtelnych, luksusowo wyglądających animacjach;
- być intuicyjna w obsłudze.
Wszystko to wpływa korzystnie na proces sprzedaży, po prostu przyspieszając go.
Aby efektywnie wykorzystać wymienione powyżej techniki, musisz dokładnie wiedzieć, kim są Twoi potencjalni klienci. To kluczowe, ponieważ mając świadomość, jakie są ich potrzeby, preferencje i oczekiwania, będziesz w stanie skutecznie skierować swoje działania marketingowe i przyciągnąć ich na stronę internetową.
Kluczowe elementy każdej strony www dla dewelopera
Liczy się przede wszystkim przejrzystość projektowanej strony. Mieszkania kupujemy oczami, zwracając uwagę na estetykę wykonania, bezpieczeństwo i klimat okolicy. Z tego względu na samej górze strony dla dewelopera najlepiej postawić na duże i wyraźne wizualizacje oferowanych inwestycji. To one zachęcają do podjęcia decyzji i dalszej podróży po witrynie.
Intuicyjna obsługa
Ułatwiajmy klientom wędrówkę po stronie najbardziej, jak się da. Możliwość wyszukiwania nieruchomości po liczbie pokoi lub powierzchni z pewnością korzystnie wpłynie na ilość czasu przebywania na stronie i zachęci klientów do poszukiwania ich wymarzonego lokum. Podobnie formularze kontaktowe obecne w wielu miejscach strony dla dewelopera.
Nie ograniczajmy się jedynie do ogólnej formy kontaktu. Pozwól swoim klientom kontaktować się na każdym możliwym etapie– np. dotyczącym konkretnej inwestycji lub konkretnego mieszkania.
I pamiętaj, aby dać klientom wybór. Niektórzy wolą zadzwonić, inni napisać maila, a pozostali zostawią numer, aby to deweloper skontaktował się z nimi bezpośrednio.
Aspekty wizualne strony dewelopera
Do pobudzających wyobraźnię grafik głównych na stronie dewelopera warto dodać wszelkie udogodnienia, takie jak interaktywne mapy czy makiety 3D inwestycji. Dzięki temu już na początkowej drodze zakupowej pozwolimy klientowi zobaczyć jego nowe mieszkanie, a to z kolei przełoży się na większą ilość zapytań i w konsekwencji przyspieszy proces sprzedaży nieruchomości.
Dużo łatwiej zdecydować się na coś, co widzimy. Spójrz na poniższy przykład.
Oprócz interaktywnej makiety warto zastanowić się nad tabelą pokazującą wszystkie dostępne mieszkania. Takie zbiorcze zestawienie pomoże klientom dokonać wyboru, a także pozwoli na umieszczenie bardziej szczegółowych informacji o konkretnej nieruchomości, np. jej rezerwacji, karty pdf z konkretnym rozkładem pomieszczeń lub wizualizacji 3D mieszkania.
Nie zapominajmy o pokazaniu kluczowych punktów w okolicy oraz możliwości dojazdu. Można to zrobić umieszczając na stronie dla dewelopera:
- interaktywną mapę z zaznaczeniem najważniejszych miejsc w okolicy,
- interaktywną mapkę ze wskazaniem wszystkich inwestycji dewelopera,
- kafelki z kluczowymi punktami oraz sposobami i czasem dojazdu.
Treści na stronie dewelopera
Jednym z kluczowych czynników przekształcania użytkowników strony w potencjalnych klientów jest tworzenie atrakcyjnych i przekonujących treści. Twoja strona musi dostarczać wartościowych informacji, które są przydatne dla użytkowników i odpowiadają na ich pytania oraz rozwiązują ich problemy. Ważne jest również, aby te treści były atrakcyjnie zaprezentowane i łatwe do odczytania. Pamiętaj, że jako deweloper apartamentów masz unikalną wiedzę i doświadczenie, które możesz wykorzystać do tworzenia treści, które przyciągną uwagę i zainteresowanie Twojej grupy docelowej.
Na stronach dla deweloperów kluczową rolę grają teksty sprzedażowe. Pisane językiem korzyści, mocno pobudzają wyobraźnię i wręcz przenoszą klientów do oferowanego miejsca. Powinny prowadzić klientów do wykonania konkretnej czynności, więc zadbajmy o jasny komunikat w Call to action. Sprawdzą się tutaj subtelne teksty, zachęcające do pogłębiania informacji o inwestycji, np. „Umów się na spotkanie” czy „Zapytaj o szczegóły”.
Dla osób szukających mieszkania istotna na stronie dla dewelopera stanie się sekcja FAQ z najczęściej zadawanymi pytaniami. Warto ją dodać z dwóch powodów. Po pierwsze wzmocni ona proces pozycjonowania witryny, a po drugie oszczędzi czas spędzony na powtarzanych rozmowach telefonicznych dotyczących tego samego aspektu inwestycji.
Nie zapominajmy też o sekcji blogowej, która znakomicie wzmacnia pozycjonowanie całej strony oraz wpływa korzystnie na wizerunek dewelopera. Czasem pomyśleć można o newsletterze, w którym informujemy zainteresowanych o postępach prac w budowie mieszkań czy kolejnych planowanych inwestycjach.
A jeśli historia otoczenia inwestycji jest ciekawa, również warto ją przedstawić. Stworzymy wyjątkowy klimat i wyróżnimy dane miejsce, jednocześnie korzystnie wpływając na sprzedaż. Tak jak w przykładzie poniżej.
Skuteczna strategia wezwań do działania
Skuteczne wezwania do działania są kluczowe dla przekształcania użytkowników strony w potencjalnych klientów. Musimy umiejętnie skonstruować swoje wezwania do działania, tak aby były one jasne, przekonujące i skłaniały użytkowników do podjęcia działania. Wykorzystajmy moc słów, używając aktywnych czasowników i tworząc poczucie pilności. Pamiętaj również, aby umieścić wezwania do działania w strategicznych miejscach na swojej stronie, takich jak nagłówki, przyciski lub pop-upy.
Wykorzystanie formularzy i landing page'y
Formularze generowania leadów i strony docelowe są skutecznymi narzędziami do przekształcania użytkowników strony dewelopera w potencjalnych klientów. Poprzez umieszczenie formularzy na stronie, użytkownicy mogą podać swoje dane kontaktowe, dzięki czemu możesz nawiązać z nimi dalszą komunikację i rozwijać relacje. Strony docelowe natomiast są specjalnie zaprojektowanymi podstronami, które skupiają się na konkretnym celu konwersji, takim jak pobranie e-booka, zapisanie się na newsletter lub umówienie się na spotkanie. Dzięki odpowiedniemu zaprojektowaniu i umieszczeniu formularzy generowania leadów oraz stron docelowych na swojej stronie, możesz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów.
Wideo na stronach inwestycji firm deweloperskich
Umieszczenie wideo na stronie dewelopera prezentującego mieszkania może mieć ogromną wartość, ponieważ wizualna prezentacja pozwala potencjalnym klientom lepiej zrozumieć układ, rozmiar i wystrój mieszkań. Ujęcia okolicy, dziś tak chętnie filmowane z drona, mogą pomóc potencjalnym inwestorom podjąć decyzje zakupowe. Poznają oni nie tylko sposób zagospodarowania terenu, części wspólne, boiska i place zabaw, ale także lepiej poczują klimat jaki panuje na osiedlu.
Zobacz na YouTube → Deweloperski film promocyjny firmy Inpro
Jak zaprojektować stronę internetową, aby skutecznie sprzedawała?
Istnieją dwa podejścia dotyczące projektowania stron sprzedażowych dla deweloperów. Pierwsze skupia się na przygotowaniu kompleksowego serwisu wraz z podstronami dla każdej inwestycji. Wszystko mieści się w ramach jednej domeny. Drugie zaś tworzy jedną podstawową stronę dla dewelopera, na której znajdują się odnośniki do zewnętrznych stron, osobnych dla każdej inwestycji.
Które rozwiązanie jest lepsze? Które skuteczniej sprzedaje? Przeanalizujmy za i przeciw obu sposobów sprzedaży nieruchomości.
Osobny landing page dla każdej oferowanej inwestycji
Stworzenie dla każdej inwestycji nowego serwisu wraz z połączeniem jej ze stroną dla dewelopera daje szereg korzyści pod względem sprzedażowym. Podstawową zaletą jest wyróżnienie każdej inwestycji z osobna i nadanie jej osobnego, unikatowego charakteru, jednocześnie idealnie dopasowanego do konkretnej grupy docelowej.
Inwestycje zaprojektowane w oddzielnych serwisach podnoszą prestiż dewelopera, pokazują jego siłę i profesjonalizm. Zestawienie wszystkich inwestycji warto za to umieścić na stronie głównej dewelopera, aby wzmocnić zaufanie do marki. W zestawieniu pokażmy też inwestycje już zrealizowane, warto tam pokusić się o opinie klientów.
Osobne projekty dają dużo większe możliwości w projektowaniu. Tworzymy strony inwestycji, które są w pełni spójne z marką i wizerunkiem dewelopera, ale jednocześnie różnią się od siebie stylem czy sposobem komunikacji – dzięki temu można je zaprojektować pod konkretną grupę docelową, np. inny landing page dla singli, inny dla młodych rodzin.
Dodatkowo strony typu one page mają wiele zalet, tj.:
- są one dużo bardziej przejrzyste i mają większy potencjał sprzedażowy niż klasyczna witryna z podstronami;
- nie rozpraszają ilością linków, co powoduje, że dużo łatwiej przeprowadza się klienta przez ścieżkę zakupową – nie ucieknie on na inną podstronę;
- mamy pewność, że klientowi nie umkną najważniejsze informacje, a my przekazujemy mu je w określonej kolejności;
- możemy skupić się na najbardziej pożądanych elementach oferty i wyróżnić je na stronie sprzedażowej inwestycji;
- landing page dużo ładniej wygląda na smartfonach, jest przejrzysty i intuicyjny, nie trzeba nic w nim klikać, żeby zobaczyć więcej.
Łącząc osobne witryny dla poszczególnych inwestycji wraz z główną stroną dla dewelopera zyskujemy wiarygodność i szacunek osób, które odwiedzają witrynę. Dodatkowo na oddzielnych stronach mamy możliwość przekazania znacznie większej ilości informacji, które nie przytłoczą klientów – co pewnie stałoby się, gdyby skumulować je na jednej witrynie.
Decyzja o zakupie mieszkania wymaga przeanalizowania wielu „za” i „przeciw”. Im więcej „za” pokażesz klientowi, tym więcej szans zyskujesz, że to właśnie u Ciebie kupi on swoje własne cztery kąty.
Takie podejście przydaje się również przy uruchomieniu kampanii w Google Ads oraz przy reklamach w mediach społecznościowych – promujemy inwestycję pod konkretną grupę docelową i jej potrzeby.
Sprzedaż wszystkich inwestycji bezpośrednio na stronie dla dewelopera
Drugie rozwiązanie jest znacznie prostsze w obsłudze i przygotowaniu. W ramach jednej domeny projektujemy zarówno stronę dewelopera jak i podstrony poszczególnych inwestycji.
Posiadanie jednej ogólnej witryny zapewnia większą kontrolę oraz spójność dodawanych treści, a także łatwość w rozszerzaniu serwisu o nowe moduły, np. kolejne inwestycje. Ponosimy również zdecydowanie niższe koszty utrzymania domeny czy jej promocji.
Zobacz realizację: Redesign strony internetowej firmy z branży budowlanej
Jest to też niezwykle korzystne, jeśli chodzi o pozycjonowanie – strona dla dewelopera zawiera dużo treści, które podniosą jej ogólną pozycję w wyszukiwarce. A to wpłynie korzystnie również na podstrony z konkretnymi inwestycjami.
Nie ma jednak możliwości wyróżnienia poszczególnych inwestycji pod względem wizualnym. Dodatkowo wiele zakładek rozprasza klientów i odsuwa ich od faktycznego celu witryny, czyli pozostawienia danych kontaktowych i sprzedaży.
Marketing to skuteczne wsparcie działań na stronie dewelopera
Wdrażanie kampanii e-mail marketingowej
E-maile i newslettery w działaniach marketingowych firm deweloperskich są bardzo skutecznym narzędziem do przyciągania klientów i utrzymania z nimi kontaktu. Wykorzystajmy newsletter do wysyłania spersonalizowanych ofert, informacji o nowych projektach czy zaproszeń na wydarzenia branżowe. Ważne jest, aby tworzyć wartościowe treści, które będą interesujące dla Twoich odbiorców i zachęcą ich do działania. Pamiętajmy również o odpowiednim segmentowaniu listy odbiorców i regularnym monitorowaniu wyników kampanii, aby dostosować działania do potrzeb grupy docelowej.
Wykorzystanie technik retargetingu i remarketingu
Techniki retargetingu i remarketingu są skutecznymi sposobami na przyciągnięcie użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę dewelopera, ale nie dokonali konwersji. Retargeting pozwala wyświetlać reklamy użytkownikom na innych stronach internetowych, które odwiedzają. Remarketing natomiast polega na wysyłaniu spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy już mieli kontakt ze stroną dewelopera. Te techniki pozwalają utrzymać kontakt z potencjalnymi klientami i przypominać im o ofercie, zwiększając szanse na konwersję.
Zobacz także: Piksel Facebooka i kampanie remarketingowe
Mierzenie i optymalizacja wskaźników konwersji
Mierzenie i optymalizacja wskaźników konwersji jest kluczowe dla skutecznego przekształcania użytkowników strony w potencjalnych klientów. Dzięki analizie danych dotyczących konwersji, takich jak liczba zapytań o ofertę, liczba umówionych spotkań lub liczba sprzedaży, możemy lepiej ocenić skuteczność podjętych działań.
Podsumowanie – jak sprzedawać inwestycje na stronie internetowej dewelopera?
Sprzedaż inwestycji na osobnych podstronach to kompleksowe podejście, które wymaga dużej ilości pracy i nakładów pieniężnych. Jednak w przypadku wielu unikatowych inwestycji warto się nad nim zastanowić. Osobne landing page będą trudniejsze do pozycjonowania, ale dużo skuteczniejszym sposobem na pozyskanie klientów stanie się w tym przypadku wspomniana wcześniej kampania płatna, a także obecność w kluczowych portalach nieruchomościowych. Przy pozycjonowaniu lepiej skupić się stricte na głównej stronie dewelopera.
Zestawienie wszystkich inwestycji w ramach jednego serwisu przyda się dla mniejszych deweloperów z małą ilością realizowanych projektów. Wielu przekona również łatwiejsza obsługa strony oraz jej niższy koszt.
Powiązane artykuły
