Stworzenie sklepu internetowego przez firmę wymaga wielu ważnych decyzji. Każda z nich będzie miała wpływ na doświadczenia użytkownika, łatwość obsługi sklepu, możliwości jego rozwoju, a także poziom konwersji. Nasza realizacja dla firmy Meble Nizio świadczy o tym, że indywidualne i dedykowane projekty graficzne sklepów, mogą wpłynąć nie tylko na satysfakcję klienta. Mają znaczenie także pod względem realnych korzyści biznesowych.
Zarys współpracy - Kim jest klient?
Klientem naszej agencji została firma Meble Nizio. Działa ona jako producent mebli premium od lat siedemdziesiątych dwudziestego wieku. Rozpoczęcie sprzedaży w internecie było następnym krokiem ku rozwojowi działalności. Wspólne konsultacje, zrozumienie potrzeb i wizji klienta pozwoliły zaprojektować i wdrożyć w pełni użyteczny sklep internetowy na platformie SaaS - Selly (Software as a Service z ang. oprogramowanie jako usługa, najczęściej w rozliczeniu abonamentowym). Rozwiązanie tego rodzaju dało możliwość stosunkowo szybkiego wdrożenia indywidualnego, autorskiego projektu graficznego, optymalizację kosztów przy uruchamianiu sprzedaży, a także pewność aktualizacji oprogramowania i łatwość jego obsługi.
Branża meblarska charakteryzuje się ogromnym poziomem konkurencji. Powoduje to, że indywidualny projekt dopasowany do grupy docelowej, jej zachowań, a także ogólnie przyjętych zasad web usability to konieczność bez względu na to, jaką platformę wybierzemy.
Sklep internetowy - Jak wybrać rozwiązanie indywidualnie dopasowane do działalności?
Pierwszym wyzwaniem, przed którym stanęli właściciele chcąc zlecić stworzenie sklepu internetowego był wybór najbardziej optymalnego rozwiązania e-commerce. Zależnie od tego, czy wybrali by rozwiązanie dedykowane, platformę SaaS, czy sklep internetowy oparty o oprogramowanie open source, jej współpraca z agencją interaktywną wyglądałaby nieco inaczej. Platforma powinna być dopasowana do ilości produktów w przyszłym sklepie, planu dalszego rozwoju firmy, stopnia zaawansowania filtrów i funkcjonalności. Ogromne znaczenie ma także budżet przeznaczonego na jej wykonanie. Czasem dopiero dokładna analiza wad i zalet każdego z rozwiązań lub konsultacje z agencją ux pozwolą na podjęcie dobrej w długiej perspektywie decyzji biznesowej.
Właściciel producenta mebli Nizio, zdecydował rozwijać sprzedaż online w oparciu o platformę sklepów internetowych w modelu SaaS - Selly. Platforma ta, ma ogromne doświadczenie w prowadzeniu sklepów meblowych, funkcje które pozawalają optymalizować sprzedaż w tej branży oraz atrakcyjne pakiety cenowe.
.svg)
Wybór projektu graficznego - Jaki projekt wybrać, aby uzyskać korzystny efekt po uruchomieniu sklepu internetowego?
Nasz klient zaraz po podjęciu decyzji dotyczącej platformy e-commerce musiał dokonać wyboru szablonu projektu graficznego sklepu internetowego.
Producent mebli miał do wyboru szablon darmowy dostarczany przez Selly lub zdecydowanie się na dedykowany projekt graficzny sklepu. Decyzja nie była prosta, gdyż wielu klientów zastanawia się na początku, czy wybór darmowego szablonu nie będzie korzystniejszy. Specyfika działalności i wymagająca grupa docelowa wymaga jednak unikalnego designu na najwyższym poziomie, co doprowadziło do wyboru indywidualnego projektu graficznego sklepu.
Nie dyskwalifikuje to szablonów darmowych przy innych branżach i kategoriach produktowych. Warto jednak pamiętać, że sklep internetowy ma skupiać się na pozytywnych wrażeniach użytkowników, a także odpowiadać na ich realne potrzeby i oczekiwania w perspektywie długoterminowej. Wtedy to właśnie indywidualny, dedykowany projekt graficzny sklepu internetowego jest najlepszym rozwiązaniem. Dzięki temu właściciel sklepu może cieszyć się nie tylko unikalnością swojego projektu ale często znacznie większą konwersją, czasem spędzonym przez użytkownika na stronie i innymi wskaźnikami, które zwiększają realną wartość biznesową przedsięwzięcia (ux).
Jakie oczekiwania względem producenta Meble Nizio stawia użytkownik?
Oczekiwania względem producenta działającego w konkretnym segmencie rynku często różnią się od tych, które przypisuje się branży meblarskiej w ogólnym znaczeniu. Przykładowo grupa docelowa składająca się z ludzi młodych, poszukujących tanich mebli do pierwszego mieszkania, znacznie różni się od tej, która urządza dopiero wybudowany dom w wieku lat trzydziestu. Każda z grup inaczej porusza się po stronach internetowych, a dopasować projekt do ich potrzeb może tylko profesjonalna agencja interaktywna. Oto, jakie oczekiwania wzięliśmy pod uwagę przy planowaniu i realizacji dedykowanego projektu graficznego sklepu firmy Meble Nizio:
- Łatwość znalezienia każdego poszukiwanego mebla. Bez względu na to, jakiego mebla szuka konsument, znalezienie go nie powinno zająć mu więcej niż kilka sekund. Jeżeli sklep internetowy nie będzie posiadał odpowiednio dopracowanych filtrów i funkcjonalności, a poszukiwanie będzie nieintuicyjne, użytkownik szybko zrezygnuje.
- Podział na kolekcje, który umożliwia dobór wielu pasujących do siebie wzajemnie mebli. Użytkownicy nie zawsze preferują eksperymenty. Chcąc mieć pewność, że wybrane przez nich produkty będą do siebie wzajemnie pasowały, szukają producenta, który podzieli swój asortyment na kolekcje.
- Sposób przedstawienia mebli przykuwający uwagę i prezentujący każdy szczegół produktu. Meble Nizio to firma, która przykłada ogromną wagę do detali. Zważając na to, że produkty takie jak meble kupuje się biorąc pod uwagę głównie ich wygląd i użyteczność, konieczne było zadbanie o możliwość odpowiedniego zaprezentowania zdjęć mebli oraz modnych aranżacji.
- Dobór wariantów i wpływ na końcowy kształt produktu. Konsument ceni sobie możliwość wyboru konkretnego materiału, koloru, czy elementu różniącego się od tego, który widzi w ofercie podstawowej. Producent mebli i jego zasoby pozwoliły na to, a funkcjonalność została zaprojektowana na stronie w intuicyjny dla klienta sposób.
- Wizerunek eksperta i wysokiej jakości treści, które budują markę i konkretne odczucia w użytkownikach. W tym celu użyliśmy blog oraz opisy modnych aranżacji będących wyznacznikiem współczesnych trendów w projektowaniu wnętrz.
- Struktura strony zapewniająca łatwą nawigację i dotarcie do najbardziej pożądanych informacji. Użytkownik powinien bez problemu poznać najnowsze stylizacje i trendy w urządzaniu wnętrz, czy odszukać numer telefoniczny lub kontakt mailowy. Każdy szczegół zaplanowaliśmy tak, aby droga użytkownika do zakupu i cała interakcja z witryną była dla niego pozytywnym doświadczeniem zakupowym.
Dedykowane projekty graficzne sklepów - Wnioski na przykładzie Meble Nizio
Ścieżka zakupowa klienta często powinna zostać skrócona do minimum, a pomóc w tym może indywidualny projekt sklepu internetowego. Wyjątkowy design pozwala zastosować unikalne zasady user experience, które wpływają na pozytywne odczucia użytkownika i intuicyjne dotarcie dokładnie do poszukiwanego mebla. Pozwala na szybkie i łatwe sfinalizowanie procesu zakupu. Elementy te wraz ze wsparciem marketingowym, budują lojalność i szeroką społeczność klientów. Kreowanie chęci posiadania poprzez wskazywanie trendów we współczesnym projektowaniu funkcjonalnych wnętrz stanowi unikatowy i bardzo efektywny element indywidualnego projektu graficznego sklepu dla Meble Nizio.
Zobacz online: Sklep internetowy Nizio Meble
Podejście indywidualne i wybór kompetentnej agencji interaktywnej sprawia, że firma uzyskuje nie tylko użyteczną witrynę www. Dostaje ogromną wartość biznesową, którą wykorzysta długoterminowo w rozbudowywaniu działalności i rozwijaniu sprzedaży. Dedykowany projekt graficzny sklepu internetowego dla Meble Nizio został wdrożony z sukcesem. Użytkownicy mogą teraz sprawnie i bez przeszkód odnaleźć inspirację na modne wnętrze oraz złożyć zamówienie na dowolnie wybrany mebel klasy premium.
Powiązane artykuły
